เอกสารทางกฎหมายนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น หน้านี้อธิบายว่าเก็บอะไร เก็บไว้นานเท่าไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

อัปเดตล่าสุด: 18 สิงหาคม 2569 (2026)PET TOWN · v0.1.0-alpha

สารบัญเอกสาร (Table of Contents)

01ขอบเขตของนโยบาย (Scope)02ข้อมูลที่เราเก็บ (Data We Collect)03คุกกี้และที่จัดเก็บบนเบราว์เซอร์ (Cookies & Local Storage)04วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย (Purpose & Lawful Basis)05การเปิดเผยข้อมูล (Disclosure)06ระยะเวลาการเก็บรักษา (Retention)07มาตรการรักษาความปลอดภัย (Security)08สิทธิของเจ้าของข้อมูล (Your Rights under PDPA)09ข้อมูลของผู้เยาว์ (Minors)10การจัดเก็บและการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ (Data Transfer)11บริการภายนอก (Third-party Platforms)12การเปลี่ยนแปลงนโยบาย (Changes)13ติดต่อเรา (Contact)

ขอบเขตของนโยบาย (Scope)

นโยบายนี้ครอบคลุมเว็บไซต์ประชาสัมพันธ์ Pet Town ตัวเกมบนเบราว์เซอร์ และเซิร์ฟเวอร์เบื้องหลังที่ดูแลบัญชี ตัวละคร และระบบเรียลไทม์ทั้งหมด

สรุปสั้น ๆ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ไม่ติดตั้งคุกกี้โฆษณาหรือเครื่องมือติดตามพฤติกรรมใด ๆ บนเว็บไซต์นี้ และเก็บเฉพาะข้อมูลที่ระบบต้องใช้จริงเพื่อให้คุณล็อกอินและเล่นเกมต่อจากจุดเดิมได้

ข้อมูลที่เราเก็บ (Data We Collect)

ประเภทข้อมูล

รายละเอียดและที่มา

ข้อมูลบัญชี

อีเมล และรหัสผ่านที่ถูกเข้ารหัสแบบทางเดียวด้วย Argon2 เราไม่เก็บและไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงของคุณได้

ข้อมูลตัวละคร

ชื่อตัวละคร เลเวล ค่าสถานะ ไอเทมในกระเป๋าและคลัง อุปกรณ์ที่สวมใส่ ตำแหน่งในโลก และจุดบันทึกล่าสุด

ข้อมูลเซสชัน

รหัสเซสชันที่เก็บในคุกกี้ประเภท httpOnly ชื่อ pt_sid พร้อมสถานะการเชื่อมต่อของตัวละครในระบบเรียลไทม์

ข้อความแชต

ส่งต่อระหว่างผู้เล่นแบบเรียลไทม์เท่านั้น ระบบไม่บันทึกประวัติแชตลงฐานข้อมูล ยกเว้นข้อความที่ถูกแนบมากับรายงานการละเมิดกฎ

รายงานปัญหา / รายงานผู้เล่น

หมวดหมู่ รายละเอียดที่คุณพิมพ์ และสำหรับการแจ้งบั๊กจะเก็บชื่อแผนที่ พิกัดที่ยืนอยู่ และข้อมูลเบราว์เซอร์ (User Agent) โดยอัตโนมัติ เพื่อให้ทีมงานทำซ้ำปัญหาได้

ข้อมูลบนเครื่องของคุณ

การตั้งค่าที่เก็บใน Local Storage ของเบราว์เซอร์ เช่น ตำแหน่งล่าสุด มุมกล้อง ขนาดหน้าต่างแชต และแท็บแชตที่เปิดค้างไว้

บันทึกการทำงานของระบบ

บันทึกทางเทคนิคของเซิร์ฟเวอร์ เช่น เวลาเข้าใช้งานและข้อผิดพลาด สำหรับตรวจสอบความปลอดภัยและแก้ไขปัญหา

คุกกี้และที่จัดเก็บบนเบราว์เซอร์ (Cookies & Local Storage)

เราใช้คุกกี้ประเภทจำเป็น (Strictly Necessary) เพียงตัวเดียวคือ pt_sid ซึ่งเป็นคุกกี้แบบ httpOnly ที่สคริปต์บนหน้าเว็บอ่านไม่ได้ และถูกส่งภายในโดเมนเดียวกับเกมเท่านั้น ใช้เพื่อจดจำว่าคุณล็อกอินอยู่

• ไม่มีคุกกี้โฆษณา ไม่มี Third-party Tracker และไม่มีการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนเว็บไซต์นี้

• ข้อมูลใน Local Storage เป็นการตั้งค่าฝั่งผู้เล่นล้วน ๆ ไม่มีการส่งกลับมาที่เซิร์ฟเวอร์เป็นข้อมูลระบุตัวตน และคุณลบได้เองผ่านการล้างข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์

• การปิดคุกกี้ pt_sid จะทำให้ไม่สามารถล็อกอินเข้าเล่นเกมได้

วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย (Purpose & Lawful Basis)

• เพื่อปฏิบัติตามสัญญา: สร้างบัญชี ยืนยันตัวตน บันทึกความคืบหน้า และให้บริการระบบเรียลไทม์ ปาร์ตี้ เพื่อน และแชต

• เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: ป้องกันการโกง ตรวจสอบการละเมิดกฎ รักษาความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์ และปรับปรุงสมดุลของเกม

• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานรัฐ

• เพื่อการติดต่อสื่อสาร: แจ้งเรื่องสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การปิดปรับปรุง หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

การเปิดเผยข้อมูล (Disclosure)

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะกรณีดังนี้

• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นต่อการรันเกม เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูล ภายใต้สัญญารักษาความลับ

• เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากเจ้าหน้าที่รัฐ

• เมื่อจำเป็นต่อการปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย หรือทรัพย์สินของผู้เล่นรายอื่นและของทีมงาน

ผู้เล่นรายอื่นจะเห็นเฉพาะชื่อตัวละคร เลเวล อุปกรณ์ที่สวมใส่ และข้อความที่คุณส่งในช่องแชตสาธารณะเท่านั้น อีเมลของคุณไม่ถูกแสดงต่อผู้เล่นคนใดเลย

ระยะเวลาการเก็บรักษา (Retention)

• ข้อมูลบัญชีและตัวละคร: เก็บไว้ตลอดที่บัญชียังใช้งานอยู่ และจะถูกลบเมื่อคุณขอปิดบัญชี

• เซสชันการเข้าสู่ระบบ: หมดอายุอัตโนมัติเมื่อออกจากระบบ หรือเมื่อมีการล็อกอินใหม่จากอุปกรณ์อื่น

• ข้อความแชต: ไม่ถูกจัดเก็บ

• รายงานปัญหาและบันทึกการดำเนินการของผู้ดูแล: เก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบย้อนหลังและการอุทธรณ์

มาตรการรักษาความปลอดภัย (Security)

• รหัสผ่านถูกเข้ารหัสแบบทางเดียวด้วย Argon2 ซึ่งไม่สามารถถอดกลับเป็นรหัสผ่านเดิมได้

• เซสชันใช้คุกกี้ httpOnly แบบ Same-origin จึงไม่ถูกอ่านโดยสคริปต์ภายนอก และการรับส่งข้อมูลเข้ารหัสด้วย HTTPS

• ค่าประสบการณ์ ไอเทม และผลการต่อสู้ทั้งหมดถูกตัดสินฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ไคลเอนต์ไม่มีสิทธิ์เพิ่มไอเทมหรือรางวัลให้ตัวเอง

• สิทธิ์ผู้ดูแลระบบถูกจำกัดเฉพาะบัญชีที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และทุกการแก้ไขค่าระบบถูกบันทึกไว้พร้อมข้อมูลก่อน–หลัง

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง เราจะแจ้งผู้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิของเจ้าของข้อมูล (Your Rights under PDPA)

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้

• สิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

• สิทธิขอลบข้อมูลหรือขอปิดบัญชี

• สิทธิขอระงับการใช้ข้อมูล และสิทธิคัดค้านการประมวลผลบางกรณี

• สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

• สิทธิถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้ว

• สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

การใช้สิทธิ

ส่งคำขอมาที่อีเมลทีมงานพร้อมระบุอีเมลบัญชีและชื่อตัวละคร เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายใน 30 วัน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ข้อมูลของผู้เยาว์ (Minors)

ผู้เล่นที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ควรใช้บริการภายใต้ความยินยอมและการดูแลของผู้ปกครอง หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานให้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอม สามารถติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลนั้นได้ทันที

การจัดเก็บและการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ (Data Transfer)

ข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการที่เราใช้งาน ซึ่งอาจตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย ในกรณีดังกล่าวเราจะเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด

บริการภายนอก (Third-party Platforms)

ชุมชน Discord, LINE Official และ Facebook เป็นแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการรายอื่น ข้อมูลที่คุณให้ไว้บนแพลตฟอร์มเหล่านั้นอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละราย ไม่ใช่ของนโยบายฉบับนี้

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย (Changes)

หากมีการแก้ไขนโยบายฉบับนี้ เราจะอัปเดตวันที่ด้านบนของหน้า และแจ้งการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญผ่านหน้าเข้าสู่ระบบหรือช่องทางชุมชนล่วงหน้าตามสมควร

ติดต่อเรา (Contact)

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การใช้สิทธิ หรือการขอลบบัญชี ติดต่อทีมงานได้ที่อีเมลด้านล่างนี้ หรือผ่านช่องทางชุมชน Discord และ LINE Official

ช่องทางติดต่อทีมงาน Pet Town

เอกสารฉบับนี้ใช้บังคับควบคู่กับอีกฉบับหนึ่งเสมอ กรุณาอ่านทั้งสองฉบับก่อนเข้าเล่น